不良品・破損品・商品相違の交換について
万一、商品到着後に破損・不良品・お手配不備等ございましたら、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。商品到着日より3日以内であれば返品交換を承ります。
必ずメールにてご連絡頂いた上、着払いにてご返送ください。 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 3日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
商品相違については、発送後のキャンセル・返品・交換は承ることができません。
以下のような場合は返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。 *お客様が一度ご使用になった商品 *お客様が破損・汚損された商品 *お客様が加工・修理された商品 *商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合 *商品到着後3日以上経過した商品 *パッケージを開封した商品